سياسة الخصوصية

تلتزم ديزاين إيز أونلاين (سجل تجاري رقم 173382-1) ("نحن"، "لنا") بحماية خصوصية وبيانات مستخدمينا الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية لمملكة البحرين (PDPL)، القانون رقم 30 لسنة 2018. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لبياناتك الشخصية عند استخدام منصتنا.

١. مراقب البيانات

مراقب البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية هو:

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• 
  معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة)، والدور (مصمم، مورد، أو مدير).
• 
  الملف التجاري: اسم الشركة، رقم السجل التجاري، هاتف الاتصال، العنوان، فئات المنتجات، والرقم الضريبي (للموردين).
• 
  بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، الميزات المستخدمة، استعلامات البحث، استهلاك رصيد الذكاء الاصطناعي، وأنماط التفاعل.
• 
  معلومات الجهاز: نوع المتصفح، عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.
• 
  بيانات المعاملات: تفاصيل الاشتراك، سجل الطلبات، سجلات الاستفسارات، ومراجع الدفع.

٣. أغراض المعالجة

• لتوفير وصيانة منصة توريد المواد لدينا، بما في ذلك مكتبة الأسطح، ومعمل الرؤية، ومنشئ الكميات، وبوابة الموردين.
• للتواصل معك بشأن حسابك وطلباتك واستفساراتك وتحديثات المنصة.
• لتحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة وتعزيز تجربة المستخدم من خلال التحليلات.
• للامتثال للالتزامات القانونية بموجب قوانين مملكة البحرين.
• لإرسال توصيات المواد ذات الصلة وأخبار المنصة، بموافقتك.

٤. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على: (أ) موافقتك الصريحة المقدمة عند التسجيل؛ (ب) ضرورة تنفيذ التزاماتنا التعاقدية تجاهك؛ (ج) مصالحنا التجارية المشروعة في تشغيل المنصة وتحسينها؛ و(د) الامتثال للالتزامات القانونية بموجب القانون البحريني. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر التواصل معنا على privacy@designease.com.

٥. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:

• الموردين المعتمدين على منصتنا، فقط عند بدء استفسار أو تقديم طلب — مقتصراً على المعلومات اللازمة لتلبية طلبك.
• معالجي الدفع (TAP Payments) لمعالجة مدفوعات الاشتراك بأمان. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة.
• مزودي البنية التحتية السحابية لتخزين البيانات الآمن وتقديم المنصة.
• السلطات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون عند الطلب بموجب القانون البحريني أو أمر قضائي.

٦. نقل البيانات عبر الحدود

قد تتم معالجة بياناتك على خوادم خارج مملكة البحرين. عند حدوث مثل هذه التحويلات، نضمن وجود ضمانات كافية وفقاً للمادة 12 من قانون حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك الحماية التعاقدية والتحويل فقط إلى الولايات القضائية المعترف بها كموفرة لحماية كافية للبيانات من قبل هيئة حماية البيانات الشخصية.

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. بعد حذف الحساب، نحتفظ ببيانات الاستخدام المجهولة لأغراض التحليل. يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة 5 سنوات للامتثال لمتطلبات القانون التجاري البحريني. يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.

٨. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية لمملكة البحرين، لديك الحقوق التالية:

• 
  حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• 
  حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• 
  حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
• 
  حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
• 
  حق نقل البيانات: طلب بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام لنقلها إلى خدمة أخرى.

٩. إجراءات الأمان

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك: تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، تجزئة كلمات المرور الآمنة، ضوابط الوصول القائمة على الأدوار، المراجعات الأمنية الدورية، وإدارة الجلسات باستخدام رموز JWT. على الرغم من هذه التدابير، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

١٠. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلستك وحالة المصادقة. نستخدم ملف تعريف ارتباط للمصادقة (designease-session) وهو مطلوب لعمل المنصة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية من جهات خارجية. ملفات تعريف الارتباط التحليلية، إن استُخدمت، تكون مجهولة الهوية وتُستخدم فقط لتحسين خدماتنا.

١١. إشعار خرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية قد يؤثر على حقوقك، سنقوم بإخطار هيئة حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة من الاكتشاف، كما يتطلب قانون حماية البيانات الشخصية. سنقوم أيضاً بإخطار المستخدمين المتأثرين دون تأخير غير مبرر، مع توفير معلومات حول طبيعة الخرق والتدابير الوقائية الموصى بها.

١٢. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على منصتنا. يعتبر الاستمرار في استخدام ديزاين إيز بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة.

١٣. الاتصال والهيئة الرقابية

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوق بياناتك، تواصل معنا على privacy@designease.com. إذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى: